CONDITIONS GÉNÉRALES

 

Livraisons :

Pour la France nous privilégions la livraison en point relais pour des raisons de sécurité, de fiabilité et de coûts.

Pour l'Europe et le reste du monde le choix du transporteur se fera en fonction du pays de destination.

Le montant de la livraison sera en fonction de l'article pour la France, l'Étranger hors Europe Et l'Europe. 

Pour les petits objets nous les enverrons par colis standard, via Mondial Relay.

Pour les articles nécessitant deux colis, nous ferons deux envois en colis standard, via Mondial Relay.

Pour les Colis Hors Gabarit nous solliciterons un transporteur au prix le plus bas ou en mode économique, via DHL, UPS, DPD, GLS, etc...

Le tarif pour la livraison sera rajouté automatiquement au prix de l'article.

Il représente la livraison et l'emballage de l'article.

L'envois sera effectif une fois le règlement reçu.

Nous vous enverrons par mail le n° de suivis de votre colis.

Toujours dans notre démarche et notre politique de recyclage nous utiliserons systématiquement des emballages recyclés ou recyclable pour nos envois !

 

Retours et garantie :

Notre politique et garantie est réservé aux seuls achats effectué sur notre site internet.

Retour sous 30 jours maximum !

Les retours ne serons pris en charge, qu'en cas de défaut majeur et ou de vice caché de l'article, après contrôle par nos soins.

Ne seront pas pris en charge : 

Toute casse ou dommage dû à la livraison, ou à une mauvaise utilisation de l'article, la casse et dommages accidentels ou volontaire par la faute de l'utilisateur. 

Nous ne sommes pas soumis à l'obligation de vous fournir une garantie, mais nous garantissons nos articles 30 jours après la vente, contre tout défauts ou vices majeur empêchant toute utilisation normal de l'article. 

En ce cas nous effectuerons un remboursement du prix de l’article hors frais de port.

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur.

Celui-ci est également responsable de toute perte de valeur si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine.

Attention cette garantie et politique de retour ne s'applique en aucun cas aux ventes effectuée sur stand !

 

Annulation de commande :

ATTENTION !!!

Nous n'acceptons pas les annulations de commande déjà envoyée ou Livrée !

Lorsque vous passez votre commande vous le faites sciemment, sans obligation, et consciemment.

N'hésitez pas à nous contacter en cas de doutes ou d'hésitations avant de commander.

Votre choix et votre achat doit rester un plaisir et une bonne expérience avec nous.

Toutefois, votre cas sera étudié pour trouver une solution satisfaisante pour les deux parties.

En cas d'acceptation de notre part, si l'article a été reçu, le client devra le retourner à ses frais au plus tôt et un remboursement sera effectué après contrôle de l'article.

Si l'article est endommagé à réception, aucun remboursement ne se sera effectué !!!

 

Protection et confidentialité des données :

La protection des données personnelles de nos clients est primordiale pour notre association.

Aucune donnée, quel qu’elle soit, ne sera conservée et ou transmise à tiers afin de vous garantir la protection de vos données personnel conformément aux prescriptions de la CNIL et de la législation en vigueur en France.

 

Paiements :

Le règlement de votre commande se fait par le site soit par Carte Bleue, soit par virement, soit par chèque.

Espèces uniquement sur stand !

Aucun autre moyens ne sera accepté que ceux sus mentionnés.

 

Remboursements :

Les remboursements se ferons soit par Carte bleue si vous avez choisi ce mode de paiement, ou par virement, il vous faudra alors nous fournir votre IBAN et BIC

Les remboursements éventuels se ferons sous 5 jours ouvrés.